Договор публичной оферты на продажу диагностических модулей и организацию лабораторного анализа 

г. Москва
 
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Крылова Алексея Сергеевича (ИНН: 771596498613) (далее – Исполнитель) в адрес любого физического лица (далее – Заказчик) заключить договор на условиях, определённых ниже.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается оформление Заказчиком заказа на Сайте https://VitalMap.ru  и/или 100% оплата заказа. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме.
1.3. Используя Сайт и оформляя заказ, Заказчик выражает согласие с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности и Пользовательского соглашения.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить услугу по лабораторному исследованию биоматериала (капиллярной или венозной крови) с предоставлением цифрового отчёта, включающего результаты анализа и авторскую интерпретацию (паттерны, рекомендации для специалиста). Интерпретация основана на запатентованной методике «АДИМУСТАТ» и не является медицинским заключением, не заменяет консультацию врача и предназначена для использования совместно с квалифицированным специалистом (врачом, нутрициологом, психологом).
2.2. Заказчик выбирает на Сайте один из двух способов сдачи биоматериала, описанных в разделах 3 и 4.
3. Способ «Сухая капля» (домашний набор)
3.1. Исполнитель передаёт Заказчику диагностический набор «VitalMap» для самостоятельного забора капиллярной крови из пальца.
3.2. Заказчик самостоятельно проводит забор крови на карточку, высушивает её и отправляет в адрес Исполнителя (почтовый конверт с адресом абонентского ящика прилагается). Расходы на обратную пересылку несёт Заказчик, если иное не указано на Сайте.
3.3. Исполнитель получает карточку, передаёт её в лабораторию (ООО «Дианарк» или иную, указанную на Сайте) для проведения иммуноферментного анализа, получает результат и направляет Заказчику цифровой отчёт с интерпретацией.
3.4. Стоимость этого способа включает: диагностический набор, его доставку Заказчику, услуги Исполнителя по приёму образца, передаче в лабораторию, получению отчёта, услуги лаборатории, а также авторскую интерпретацию.
4. Способ «Венозная кровь» (с организацией анализа)
4.1. Заказчик самостоятельно обращается в любую лабораторию для забора венозной крови, получает пробирку с сывороткой и передаёт её Исполнителю (лично по согласованному адресу или курьерской службой с соблюдением температурного режима от +2 до +8 °C). Расходы на забор крови и доставку пробирки Исполнителю несёт Заказчик.
4.2. Заказчик обязуется нанести на пробирку (этикетку) номер заказа несмываемым маркером и передать образец не позднее 2 дней с момента забора.
4.3. Исполнитель (действуя в качестве агента от имени и за счёт Заказчика) принимает пробирку, доставляет её в лабораторию (ООО «Дианарк» или иную, указанную на Сайте), оплачивает услуги лаборатории за счёт средств, полученных от Заказчика, получает результат и направляет Заказчику цифровой отчёт с интерпретацией.
4.4. Стоимость этого способа включает: услуги Исполнителя (агентское вознаграждение), услуги лаборатории, авторскую интерпретацию. Диагностический набор не требуется и не входит в стоимость.
5. Порядок оформления и исполнения
5.1. Заказчик на Сайте выбирает диагностический модуль и способ сдачи, заполняет форму (ФИО, адрес доставки (для варианта «сухая капля»), email, телефон) и оплачивает заказ.
5.2. После оплаты Исполнитель:

• высылает Заказчику диагностический набор (для способа «сухая капля»);
• предоставляет инструкцию по подготовке и передаче образца (для обоих способов);
• присваивает заказу уникальный номер, который Заказчик указывает на карточке или пробирке.

5.3. Заказчик обязуется соблюдать инструкцию по забору, хранению и передаче образца, а также обеспечить чёткую маркировку образца номером заказа.
5.4. Исполнитель получает образец, передаёт его в лабораторию в течение 2 рабочих дней. Срок проведения лабораторного исследования – до 7 рабочих дней с момента получения образца лабораторией.
5.5. Цифровой отчёт направляется Заказчику на указанный email.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Цена каждого способа сдачи указана на Сайте и включает все составляющие, перечисленные в п. 3.4 и п. 4.4 соответственно. Дополнительные расходы (например, оплата забора крови в сторонней лаборатории, услуги курьера по доставке пробирки) несёт Заказчик.
6.2. Оплата производится онлайн банковской картой или иными способами, указанными на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7. Возврат и отказ
7.1. Заказчик вправе отказаться от заказа до момента отправки набора (для способа «сухая капля») – возвращается полная стоимость. После отправки набора возврат возможен только в случае брака (несоответствие комплектации).
7.2. При отказе от способа «венозная кровь» до передачи образца Исполнителю возвращается полная стоимость за вычетом фактически понесённых расходов (например, доставки набора, если он был отправлен). После передачи образца Исполнителю услуги считаются начатыми, возврат не производится, за исключением случая, если лаборатория подтвердила невозможность проведения анализа по своей вине.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности:

• за недостаточное качество или количество биоматериала, предоставленного Заказчиком;
• за утерю или порчу образца при пересылке Заказчиком (способ «сухая капля») или при передаче курьерской службой, не рекомендованной Исполнителем;
• за задержки, ошибки или невозможность проведения анализа по вине лаборатории;
• за любые последствия, связанные с самостоятельной интерпретацией отчёта Заказчиком или третьими лицами.

8.2. Заказчик несёт ответственность за соблюдение инструкций и правильное обращение с образцом.
8.3. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Крылов Алексей Сергеевич
ИНН: 771596498613
ОГРНИП: 326774600232406
Адрес: 127521, г. Москва, ш. Старомарьинское, 14- 90
Email: support@vitalmap.ru